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森歌哈尔滨专卖店:商学院与家文化

更新时间:2017-08-10 浏览次数:

森歌哈尔滨专卖店:商学院与家文化


2016年7月,哈尔滨专卖店孙总加入森歌。与其他经销商不同的是,孙总在运营之初便在红星美凯龙、红旗建材市场、居然之家、海富商场、海城家具等多家大型商场A类地段建立专卖店,目前已有10家专卖店(其中3家完善运营,5家进入销售状态,2家正在装修)。孙总在“跑马圈地”的同时,对专卖店运营进行清晰定位,完善专卖店组织架构,在维护森歌品牌的基础上打造专属自己文化。

>>>>>家文化

在谈到文化建设时,孙总说专卖店的核心文化就是家文化。哈尔滨每个专卖店里都有四个字——诚信友爱。“诚诚恳恳待顾客、守信誉讲信用、友爱之心对人对事、仁爱之心服务社会”,哈尔滨专卖店销售的不仅仅是集成灶,更多的是服务与文化,并将森歌健康环保的厨房理念传递给客户。哈尔滨专卖店不仅将团队自身凝成一家人,更是将客户当做家人,提供给客户最优质的服务,深得客户喜爱及赞同。

>>>>>商学院

如果说家文化是核心,那么哈尔滨专卖运营的基础就是商学院。孙总通过商学院进行严格的团队选拔及团队建设,坚守宁缺毋滥的原则进行人才选拔。所有入职人员需要经过严格的岗前培训及考核,达标人员在专卖店进行实践。通过实践发现自身问题并学习解决,同时对业绩目标进行量化、分解,哈尔滨专卖店团队坚持以最优质的的服务让客户感受到家氛围的舒适体验。

>>>>>渠道活动

谈到关于宣传力度及效果的时候,孙总举了这样的例子。你凡是问红星美凯龙全体导购996人(或红旗建材市场全体导购783人)其中一人关于集成灶品牌推荐的问题,他们都会告诉你森歌集成灶好。如果你有需求,他们也会亲自带你到森歌集成灶专卖店。这就是森歌集成灶的实力体现,也是哈尔滨专卖店的宣传力度及实力体现。

此外,孙总也做了如行业整合、品牌联盟、家博会等渠道活动。仅家博会活动,今年哈尔滨专卖店就参加过8次。而在一次淡季推广中,孙总更是利用CCTV-4关于油烟危害的主题,进行以“健康”为主题的推广活动,更邀请呼吸道专家进行现场会诊。活动引爆全场,成为焦点,并取得了优秀的销售成绩。

孙总表示,现在哈尔滨专卖店已做好万全准备只待乘势而起。“以干大事的心态做品牌!我相信我们一定会做到哈尔滨同行第一,也相信在将来我们能做到全国第一!”


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